Cuando hablamos de buscadores, estamos hablando de Google que es según las estadísticas de nuestros clientes el buscador en el que se hacen más del 95% de las consultas en España

La característica principal de esta forma de marketing es que nuestro principal cliente tiene una necesidad y está buscando satisfacerla, en este escenario, la capacidad de convertir en cliente o cerrar un venta es muy alta.

Como ya sabemos hay 2 formas de estar en Google, pagando y pagando:

EL SEO

El gran misterio, la fórmula de la coca-cola, esa combinación que hacía temblar a los romanos…

Se trata de aparecer en los resultados del buscador de manera natural u orgánica, en teoría se aparece de forma gratuita, sin embargo a día de hoy la realidad es que o tienes un equipo multidisciplinar trabajando en tu posicionamiento o resulta realmente complicado aparecer en las primeras posiciones.

El usuario que busca en Google es un potencial cliente con una necesidad que en la mayoría de los casos (ya que se molesta) comparará varias opciones. A este potencial cliente debemos atacarle de forma directa y clara, manteniendo el máximo nivel de credibilidad e intentando cerrar la operación en “caliente”.

Todos sabemos que si nuestra web no aparece en las primeras posiciones, no recibiremos apenas ninguna visita desde los buscadores, si el cliente consigue satisfacer su necesidad antes de llegar a nuestra web (adiós muy buenas) lo tendremos complicado.

Aunque depende de la búsqueda que realicemos y del resto de resultados en mi opinión existen los siguientes rangos:

- El número uno — si encuentro lo que busco en la primera posición para qué buscar más

- Los 3 primeros resultados — estamos bien posicionados para disputar el sprint

- La primera página — existimos, que no es poco…

- La segunda página –si alguien llega aquí es que está muy interesado

- El abismo — game over

El orden de los resultados de búsqueda cambia constantemente y a diario aparecen novedades que influyen en el posicionamiento, como la búsqueda universal en la que google nos muestra unos resultados en los que se mezclan resultados orgánicos con resultados de noticias, mapas, redes sociales…

Como selecciono las palabras clave? Cuanto mejor definan nuestro negocio menos competencia tendremos para posicionarlas y mayor potencial de conversión en los usuarios que nos visiten. De manera complementaria se puede decir que las estrategias de “long tail” suelen dar buenos resultados, si tenemos un abanico amplio de productos o servicios puede resultar interesante intentar posicionarnos por todos ellos ya que aunque atraigamos a menos visitas por término, si son muchos podemos conseguir un volumen interesante de tráfico que además estará muy segmentado.

No voy a desvelar ningún secreto, porque no los se, y la mayoría de las pautas a seguir están escritas. Si lo que quieres es montártelo tú solito (mal tema) las posibilidades de éxito se reducen bastante, no porqué no puedas conseguirlo sino por tu forma de pensar (zapatero a tus  zps Sin embargo os paso cinco pautas que en mi opinión son importantes:

- Prueba error, prueba error, prueba error… cuantas más veces te hayas equivocado más sabes (o no…)

- Lo dicen ellos (Google) el contenido fresco es lo que más vale. Contenido original y actualizado. Hay que actualizar la página, noticias, novedades, ofertas, blog…

- Consigue todos los enlaces que puedas. Si son “dofollow” y con el “anchor text” que te interesa mucho mejor.

- La página debe estar bien construida desde el punto de vista técnico. Se deben respetar las recomendaciones del W3C. Por otro lado debemos cuidar todos los títulos, descripciones, h1 etc. Con herramientas como Wordpress puedes conseguirlo rápido y económico.

- El servidor debe ser rápido respondiendo. Parece que este empieza a ser uno de los factores críticos. En Google Webmasters Tools nos ofrece un indicador del tiempo de carga medio de la web, si eres más lento que la mayoría de los sitios… tienes un problema!

Preguntas de clientes

“Y porque se ordenan los resultados de esta manera?”
La pregunta del millon de $, nadie lo sabe, lo que sabemos es que el buscador utiliza unos 250 criterios para ordenar los resultados de una búsqueda. Algunos de estos factores están relacionados directamente con como está desarrollada nuestra web desde el punto de vista técnico y otros con como aparecemos en webs de terceros.

“Seguro que pagando… se puede aparecer”
Pues no. El razonamiento es bastante sencillo, si google cobrase por aparecer en sus listados naturales, perdería la pieza fundamental por la que se ha convertido en una de las compañías  mas importantes a nivel mundial, la credibilidad.

A favor y en contra

A favor del SEO

- Tiene credibilidad, si Dios te ha puesto nº1 será por algo.
- Nos permite posicionarmos por mucho términos diferentes.
- Nos permite llegar a grandes públicos con costes muy reducidos.

En contra

- Es muy difícil predecir los resultados que se pueden obtener
- Tiene muy poco margen de maniobra, es complicado segmentar, geolocalizar, controlar…
- Es lento, tardaremos entre 3 y 6 meses en tener unos resultados óptimos.

Las cuatro patas del marketing online

Al intentar agrupar todas las acciones de marketing online que se pueden hacer me salen cuatro grandes grupos:

- Marketing en buscadores
SEO & SEM, todo lo que se mueve en torno al rey de Internet, Google.

- Email marketing
Envíos de  e-mail para informar o para lanzar ofertas concretas a clientes que nos lo han solicitado o a bases de datos adquiridas para este fín.

- Social media marketing
Las acciones que se realizan en redes sociales (plataformas 2.0 o comunidades virtuales) como Facebook, Twitter…

- Marketing de display
Banners, botones… en portales de afluencia masiva o con un público afín a nuestro producto.

No debemos olvidar una quinta pata que realmente es una disciplina independiente pero que siempre debe estar unida a todas las acciones de marketing, la analítica, que nos permitirá conrolar el ROI (retorno de la inversion) de nuestras acciones en todas estas disciplinas.

En breve empezaré a desengranar estos cuatro bloques, espero vuestros comentarios.

Paso 6: Incluye tus enlaces en foros

Prácticamente lo mismo que en el tema de los blogs, comenta en foros de temáticas similares en incluye tus enlaces de manera que no parezca que estás haciendo publicidad de tu web. De lo contrario te borraran el enlace y tu trabajo será nulo. Ahí entra la imaginación y la habilidad de cada uno a la hora de escribir.

Paso 7: Redes sociales

Crea perfiles en las redes sociales más importantes (facebook, myspace, tuenti, twiter) con el nombre de tu web. Dentro del perfil podrás escribir información de tu web, meter enlaces a esta etc…

En algunas redes como por ejemplo facebook, te dan la posibilidad de crear grupos. Créate un grupo, con la temática de tu web. Ahi podrás intercambiar información sobre la temática en cuestión. Siempre recuerda dejar enlaces a tu web en cada sitio donde escribas.

Facebook también te da la opción de crear una mini web con la información básica de tu pagina. Ve a aplicaciones/paginas/crear una página

Paso 8: Flickr

Puedes utilizar webs como flickr donde puedes subir fotos de tu web, de los productos que vendes o cualquier otra cosa que pueda ser de interés y que sea de la temática de tu web.
No olvides utilizar el mismo código para crear enlaces en los blogs y meter enlaces en las descripciones de las imágenes que subas. En cada imagen podrás meter el enlace a tu web.

Paso 9: Crea un vídeo para youtube

Puedes crear un vídeo fácilmente con alguna herramienta gratuita. Yo utilizo memories on web. Se trata de una herramienta de creación y edición de video, muy sencilla e intuitiva con la que podrás crear un video. En el video, mete imágenes como las que hemos colgado en flickr por ejemplo, y mete texto descriptivo de tu empresa y de los artículos que ofreces. Una vez hayas creado el video, créate un perfil en youtube, vimeo y demás sites donde puedes subir tus videos. El perfil obviamente llevara en la zona descriptiva tanto general como del vídeo en si, enlaces a tu web.

Paso 10: Paciencia

Por último, ten paciencia. El trabajo de posicionamiento de una web no se hace en un día. Es un trabajo diario y que muestra sus resultados pasado un tiempo. Google tiene que tomar toda la información que hemos puesto a su disposición y eso le puede llevar un tiempo.

Y no olvides seguir trabajando, ya que la competencia nunca para. Herramientas como el link diagnosis te ayudara a estudiar a la competencia y saber que lugares han utilizado ellos para agregar enlaces de su web.

Un día meterás esa palabra clave con la que tanto has trabajado en google y de pronto, tu web aparecerá en los primeros resultados.

Tienes alguna duda?? déjanos un comentario con tus dudas e intentaremos solucionártela.

Ánimo y a trabajar!

PD: No hemos comentado los factores a tener en cuenta dentro de tu sitio web, eso lo dejamos para otro post.

Gracias a Iñaki de Novisline por las correcciones

Un saludo de El Tarao

Paso 1: Planea una estrategia factible

Aunque las estrategias como los planes de negocio están para cambiarlas, deberás hacer una reflexión anterior al posicionamiento en la que te plantees como puede buscarte tu público objetivo y comprobar la competencia que exista.

Paso 2: Elije las palabras clave

Tómate tu tiempo, párate y piensa cuales son las palabras que crees que un futuro visitante de tu web meterá en un buscador para poder llegar a tu página. Se práctico y sencillo. También se recomienda enfocar el máximo posible.

Si en tu web te dedicas por ejemplo a vender materiales de construcción y ves que en los buscadores aparecen demasiadas entradas con esa palabra, se cauto y enfoca, es decir, en vez de elegir materiales de construcción, elige materiales de construcción en Vizcaya. Tu labor de posicionamiento será más útil y más sencilla si realmente tu mercado es localizado geográficamente.

Paso 3: Da de alta tu web en buscadores.

Google indexa automáticamente tu web si al de un tiempo de haberla publicado, tiene un tráfico mínimo como para merecer aparecer en google, pero todo esto lo podemos agilizar si damos de alta nuestra web en google. Aquí podrás hacerlo

Puede resultarte interesante utilizar el Centro para webmasters de Google.

Paso 4: Da de alta tu web en directorios

Hay cientos de directorios esperando a que des de alta tu web en ellos. Los directorios son como unas páginas amarillas online donde la gente puede acudir para encontrar cualquier web que le pueda interesar. Ordenadas por temáticas y situación geográfica son un pilar fundamental en nuestro posicionamiento.
Escribe un texto que creas que puede describir tu web, pero a la vez, intenta en ese mismo texto colar algunas palabras clave que hagan que los buscadores te identifiquen con ellas. Guarda la palabra clave principal para el titulo.

Paso 5: Incluye enlaces a tu web en blogs

Busca blogs de temática similar a tu web. Es importante que la temática sea la misma, google analiza el contenido de los blogs y si capta que tu web y el blog donde has metido tu enlace no tienen nada que ver, podría penalizarte con lo que tu trabajo no solo no valdría para nada sino que se convertiría en negativo.
Una opcion interesante es en vez de pegar directamente tu link, por ejemplo http://www.ombilbao.com/ puedes crear un enlace con tu palabra clave. El código para crear el enlace es el siguiente: (a href=http://www.ombilbao.com) Marketing online(/a) Has de cambiar los signos ( ) por < >
Con esto, nuestro enlace quedaría así: Marketing online

No te obsesiones por conseguir cientos de enlaces a tu web. Muchas veces consiguiendo links de calidad aunque sean pocos, hace mucho mas efecto que si consigues 50 enlaces a tu web, pero en paginas donde el contenido es pobre y donde ves que poca gente va a visitar. Un buen indicador para saber que tipo de web es, es fijarte en el Page Rank, esa barrita que nos aparece en nuestro navegador y que nos dice del 1 al 10 el nivel de la web.

Puedes conocer el PageRank de las webs descargándote la barra de Google e instalándola en tu navegador

Mañana los otros 5 pasos…

Un saludo de El Tarao

Yo creo que hay dos tipos de cliente en Internet:

El cliente que te busca

Últimamente estoy completamente centrado en este tipo de cliente ya que sin duda es el que tiene un ratio de conversión más alto.

Es un potencial comprador y está buscando un producto como el que tú ofreces, vamos que con transmitirle un poco de confianza y entrar dentro de su escala de precios lo tenemos casi hecho.

En el sector del desarrollo web o del comercio electrónico este tipo de clientes vienen a traves de buscadores Google.

El cliente que buscas tú

Llegará un momento en que tendremos que salir a la calle y empezar a vender nuestro producto, me acuerdo cuando vendía máquinas de café y tenía que ir a algunos clientes “a puerta fría” o me realizaban un telemarketing previo (todo un lujo) y la mitad de la veces me encontraba con situaciones esperpenticas (de todo se aprende).
Hoy la plataforma son las redes sociales, que nos permiten una gran difusión y segmentar el público objetivo para personalizar ofertas.