Lo nunca visto, como decía en un post anterior, recientemente he tenido una serie de problemas con Arsys que me gustaría que todo el mundo supiera.

Nos decidimos a contratar este servidor cuando Arsys habilito la opción mod-rewrite en sus servidores, algo que es muy importante para SEO y que era rarisimo que no hubieran implementado antes, segun ellos por temas de seguridad.

Uno de nuestros últimos desarrollos Meaztegi Golf, nada raro ni que no hubiesemos hecho con anterioridad, lo habiamos alojado en nuestro servidor virtual de Arsys (PLAN ISP) anteriormente lo habíamos estado testeando en uno de nuestros espacios virtuales sin problema. Lo que paso cuando lo colocamos en su propio espacio es que no dejo de caerse, sin ningún motivo y constantemente. Después de varios días en la misma situación y habiendo llamado al servicio técnico mas de 25 veces (rollo enjuto mojamuto) no han sabido arreglarlo y tampoco se ha puesto en contacto conmigo ningún responsable de la empresa, lo único que he recibido es el siguiente mail:

En primer lugar le confirmo la recepción de su mensaje, que el mismo
ha quedado reflejado en nuestra BBDD con el asunto como referencia y
que será cursado al departamento de calidad.

También rogamos disculpe las molestias que le ha causado la incidencia
que nos comenta así como su inusual duración y queremos agradecerle la
confianza que deposita en arsys.es y en nuestros servicios, así como
los comentarios críticos
sobre los mismos que nos ayudan a determinar las actuaciones a
realizar sobre ellos.

En relación a su caso asegurarle que se esta realizando un seguimiento
especial al servidor donde esta alojado su dominio y que se han
realizado diversas tareas de mantenimiento en el mismo como por ejemplo
la creación de un script que elimina los procesos que se quedan bloqueados.

Esperamos que estas medidas restablezcan la normalidad del servicio,
no obstante si vuelve a detectar problemas con el mismo comuníquenoslo
para que podamos verificarlo.

Para cualquier otra consulta quedamos a su disposición.

Después de este mensaje el servicio se ha seguido cayendo algunos días mas de 5 horas seguidas, hasta que al final lo hemos tenido que migrar a otro servidor.

Me da la risa cuando leo:

El único Hosting… con tranquilidad de serie

Arsys Nunca Mais

Hace unos días he leido en Loogic (blog que os aconsejo que sigais) que Inventa Internet (que son los de Loogic) ha lanzado Hostarting un comparador de productos de hosting que pretende convertirse en una referencia en el sector.

Por lo que he visto en un primer vistazo se pueden buscar y comparar productos de hosting de un buen número de compañias, algunas bastante conocidas (sufridas en mis carnes) para mi como Arsys, Hostalia, Dinahosting…

Hablando (despotricando) de hosting me podía pasar un buen rato… creo que este tipo de herramientas pueden ser bastante útiles sobre todo si incorporan un buen número de opiniones de usuarios. Voy a decir un par de cosas aquí y ahora:

Arsys: Es de lo más caro, llevo trabajando con ellos unos 7 años. Mas o menos su servicio técnico había resuelto nuestros problemas… nos quedabamos con ellos por que eran los menos malos. La última experiencia con ellos va a hacer que nos cambiemos en cuanto tengamos oportunidad (pero esto da para otro post).

Hostalia: Calidad precio creo que tienen una oferta bastante interesante pero el servicio técnico, por lo menos con los problemillas que hemos tenido nosotros, ha sido bastante lamentable.

Dinahosting: Tiene una oferta bastante interesante en precios y el servicio técnico por chat funciona muy bien sin embargo hemos dejado de trabajar con ellos porque el servidor iba muy lento.

Busco proveedor de hosting!! Voy a comparar en Hostarting…