Marketing en buscadores (capitulo 1) OM 360º
Una de las formas más rentables de vender tu producto y/o ganar mercado.
Cuando hablamos de buscadores, estamos hablando de Google que es según las estadísticas de nuestros clientes el buscador en el que se hacen más del 95% de las consultas en España
La característica principal de esta forma de marketing es que nuestro principal cliente tiene una necesidad y está buscando satisfacerla, en este escenario, la capacidad de convertir en cliente o cerrar un venta es muy alta.
Como ya sabemos hay 2 formas de estar en Google, pagando y pagando:
EL SEO
El gran misterio, la fórmula de la coca-cola, esa combinación que hacía temblar a los romanos…
Se trata de aparecer en los resultados del buscador de manera natural u orgánica, en teoría se aparece de forma gratuita, sin embargo a día de hoy la realidad es que o tienes un equipo multidisciplinar trabajando en tu posicionamiento o resulta realmente complicado aparecer en las primeras posiciones.
El usuario que busca en Google es un potencial cliente con una necesidad que en la mayoría de los casos (ya que se molesta) comparará varias opciones. A este potencial cliente debemos atacarle de forma directa y clara, manteniendo el máximo nivel de credibilidad e intentando cerrar la operación en “caliente”.
Todos sabemos que si nuestra web no aparece en las primeras posiciones, no recibiremos apenas ninguna visita desde los buscadores, si el cliente consigue satisfacer su necesidad antes de llegar a nuestra web (adiós muy buenas) lo tendremos complicado.
Aunque depende de la búsqueda que realicemos y del resto de resultados en mi opinión existen los siguientes rangos:
- El número uno — si encuentro lo que busco en la primera posición para qué buscar más
- Los 3 primeros resultados — estamos bien posicionados para disputar el sprint
- La primera página — existimos, que no es poco…
- La segunda página –si alguien llega aquí es que está muy interesado
- El abismo — game over
El orden de los resultados de búsqueda cambia constantemente y a diario aparecen novedades que influyen en el posicionamiento, como la búsqueda universal en la que google nos muestra unos resultados en los que se mezclan resultados orgánicos con resultados de noticias, mapas, redes sociales…
Como selecciono las palabras clave? Cuanto mejor definan nuestro negocio menos competencia tendremos para posicionarlas y mayor potencial de conversión en los usuarios que nos visiten. De manera complementaria se puede decir que las estrategias de “long tail” suelen dar buenos resultados, si tenemos un abanico amplio de productos o servicios puede resultar interesante intentar posicionarnos por todos ellos ya que aunque atraigamos a menos visitas por término, si son muchos podemos conseguir un volumen interesante de tráfico que además estará muy segmentado.
No voy a desvelar ningún secreto, porque no los se, y la mayoría de las pautas a seguir están escritas. Si lo que quieres es montártelo tú solito (mal tema) las posibilidades de éxito se reducen bastante, no porqué no puedas conseguirlo sino por tu forma de pensar (zapatero a tus zps 
Sin embargo os paso cinco pautas que en mi opinión son importantes:
- Prueba error, prueba error, prueba error… cuantas más veces te hayas equivocado más sabes (o no…)
- Lo dicen ellos (Google) el contenido fresco es lo que más vale. Contenido original y actualizado. Hay que actualizar la página, noticias, novedades, ofertas, blog…
- Consigue todos los enlaces que puedas. Si son “dofollow” y con el “anchor text” que te interesa mucho mejor.
- La página debe estar bien construida desde el punto de vista técnico. Se deben respetar las recomendaciones del W3C. Por otro lado debemos cuidar todos los títulos, descripciones, h1 etc. Con herramientas como WordPress puedes conseguirlo rápido y económico.
- El servidor debe ser rápido respondiendo. Parece que este empieza a ser uno de los factores críticos. En Google Webmasters Tools nos ofrece un indicador del tiempo de carga medio de la web, si eres más lento que la mayoría de los sitios… tienes un problema!
Preguntas de clientes
“Y porque se ordenan los resultados de esta manera?”
La pregunta del millon de $, nadie lo sabe, lo que sabemos es que el buscador utiliza unos 250 criterios para ordenar los resultados de una búsqueda. Algunos de estos factores están relacionados directamente con como está desarrollada nuestra web desde el punto de vista técnico y otros con como aparecemos en webs de terceros.
“Seguro que pagando… se puede aparecer”
Pues no. El razonamiento es bastante sencillo, si google cobrase por aparecer en sus listados naturales, perdería la pieza fundamental por la que se ha convertido en una de las compañías mas importantes a nivel mundial, la credibilidad.
A favor y en contra
A favor del SEO
- Tiene credibilidad, si Dios te ha puesto nº1 será por algo.
- Nos permite posicionarmos por mucho términos diferentes.
- Nos permite llegar a grandes públicos con costes muy reducidos.
En contra
- Es muy difícil predecir los resultados que se pueden obtener
- Tiene muy poco margen de maniobra, es complicado segmentar, geolocalizar, controlar…
- Es lento, tardaremos entre 3 y 6 meses en tener unos resultados óptimos.
11 comentarios
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Una pregunta: ¿que significa lento? ¿1, 2, 5, 10 segundos?
Ultimamente en muchos de los foros estoy viendo como este tema se toca y nadie ofrece datos concretos.
Si tu competencia se carga en 1 segundo y la tuya en 2 ¿te penaliza bajando 1 puesto? No lo creo.
Entonces, Arsys y compañias similares que tienen 500 dominios por servidor ¿son malos para el SEO? mmhhhh…. En un mar de dudas… tengo mi propia opinión y creo que cuando se dice lento… es que es lento con ganas y penalizable.
Saludos,
Buen comentario!!
El único dato contrastado que te puedo dar en ese sentido es una de las últimas cosas que nos dice Google Webmasters Tools, en la parte de Rendimiento del sitio. Según ellos un buen tiempo de descarga es de 1,3 segundos.
El el último Search Congress que se celebró en Bilbao todos los expertos coincidían en que el tiempo de respuesta del sitio será uno de los factores clave este año.
Un ejemplo de cliente con servidor dedicado: Las páginas de su sitio tardan una media de 1,8 segundos en cargarse (actualizado el 20/04/2010). El tiempo de carga medio de este sitio es más rápido que el del 72% de los sitios.
Un ejemplo de cliente alojado en Arsys: Las páginas de su sitio tardan una media de 3,8 segundos en cargarse (actualizado el 15/04/2010). El tiempo de carga medio de este sitio es más lento que el del 63% de los sitios.
Nosotros nos estamos poniendo las pilas en este sentido y estamos trasladando desde Arsys a empresas que puedan ofrecer servicios avanzados de hosting.
Buen artículo, esta claro que la velocidad del sitio influye y mucho y ya no sólo porque google nos penalice o no, dicen los estudioa que el usuario medio si en dos segundos no ha aparecido nada se pira, o pulsa atrás o va a una nueva página.
importante aporte como para conocer un poco más las nuevas estrategias que brinda el marketing online
yeeee Drulangas, esta vez te has salido.
Me ha gustado mucho el post. De veras…..A ver, creo que es Juan, el que comenta lo del tiempo de carga, y creo y por experiencia propia en un proyecto en el que estoy trabajando y que el conoce, que si que se tiene en cuenta el tiempo de carga, y bastante.
Yo me las estoy viendo negras para subir con una web que carga muy muy lenta.
Otro aspecto que se dice que se tiene muy en cuenta es el de el comportamiento del usuario en el sitio, tiempo de estancia, rebote, páginas vistas, etc…..Creo que hace más de un año, que se habla que google, tiene esto en cuenta. yo creo que no…..O al menos yo no lo veo justo, que eso sea un dato a tener tan en cuenta.
Lo del tiempo de carga, sin embargo, si que lo veo muy importante.
Más cosas….Que no se le olvide a nadie, xq parece que esto ya no es lo que era, que el trabajo en SEO, sigue siendo duro, y tienes que buscarte la vida con enlaces y más enlaces, y de cuanta más calidad mejor….
Ultimamente parece que esto es un tema tabú…..Solo se habla de contenido, buen contenido y enlaces naturales…..JA.
Lo de las long Tail, completamente deacuerdo.Nos movemos en un mundillo, este del seo, marketing online, en que cada vez hay más competencia, y en el que cuesta más no ya conseguir posiciones, sino conseguir buen tráfico….una manera de llegar a esto último, es através de las long tali….No decían eso de divide y vencerás???? Pues ahí le has dado…..
Y bueno, que como decía mi paisano Chimo Bayo, “esto se mueve”, y es buena señal. Cada vez hay más competencia, y creo que cada vez las empresas se dan cuenta de la importancia del marketing online.
Todavía imagino que nos falta evangelizar mucho, pero bueno, todo llegará. Los hay que aún prefieren gastarse un pastón en una cuña publicitaria de una radio local, pero bueno, yo estoy contento de ver, que la gente a la que asesoro, se está dando cuenta que internet es un canal muy potente, y muy medible, donde si que más o menos puedes controlar gasto y conversión…..
joer, me he quedado a gusto, eh???? Ché, que me he gustado y todo….JA JA…
Saludotes para ti, el Tarao y la gente de novaigrup
buen resumen de como funciona este negocio
Gracias Angel!
Yo creo que el tema del comportamiento en el sitio no es demasiado vinculante todavía aunque una tasa de rebote muy alta podría hacernos daño, al menos por lógica.
Mañana otra dosis
Bueno, drulangas, y por qué el rebote alto nos podría hacer daño?
Pongo un ejemplo.
Yo tengo una web, que habla del tiempo. Ofrezco el parte meteorológico por ciudades de España.
Total, que yo busco en gusgle, tiempo en valencia hoy….Y aparece la web x, en primer resultado de las serps, con un sugerente título que me hace hacer clik rapidamente sobre el.
entro en la web y me ofrecen el parte del día de hoy en valencia, con un mapita y con una información muy detallada. Todo ello en la mlsma página, sin tener que entrar a más profundidad….
Yo muy contento, digo, olé los huevos de esta página, que bien y rapidito que me lo han ofrecido todo….Vamos, mascadito.
Y cojo y chapo la paraeta…..
Calidad de la web para el visitante – El visitante se va 100% satisfecho
Rebote —-100%
que me lo expliquen.
Y este es un ejemplo que me ha venido ahora a la cabeza, pero pueden haberlos infinitos.
Au
Bueno buenooooo
Otro ejemplo es nuestra página de novisline, con más del 90% de rebote.
A lo que me refiero es que si tiene rebote alto con muy poco tiempo en el sitio de media (2 o 3 segundos) en teoría no debería ser una página relevante para los usuarios y no debería estar arriba en los resultados de búsqueda.
Hombre Drulangas, eso del 90% de rebote en la de novisline, tendríais que miraroslo y mucho, eh?
A ver, yo tengo rebote alto también en algunas webs, pero son más del tipo como la que te comento, entro por buscadores, veo lo que busco y me voy.
Otras que son más corporativas, pues ahí si que me cuido mucho el rebote. Es más, en la última, estoy super-contento, tenemos un rebote, del 30% o menos.
Claro, es muy bueno tener presencia online, pero también depende de si la marca está impuesta o no, si no es una marca conocida hay que lograr una buena posicion en el buscador…